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統一悄然替換了戰略大單品,康師傅還渾然不知

   2016-05-26 133850
核心提示:在消費品廠家的日子不好過,除了經濟下行、電商打劫外,過去賴以生存的“當家主菜”不受人待見了應該是重要原因。

統一悄然替換了戰略大單品,康師傅還渾然不知
現在消費品廠家的日子不好過,除了經濟下行、電商打劫外,過去賴以生存的“當家主菜”不受人待見了應該是重要原因。

再好的菜,消費者也有吃煩的時候。

再不換主菜,消費者該掀桌子了,該換飯店了。

一大桌菜,要想出眾、討好、討巧,一定有一個很靚的主菜,也有人說是當家菜。這個主菜是為這桌菜品定位的,其他的只能稱為配菜。

更有一些高端飯店,消費者只需點主菜,配菜是免費的。

過去,那些行業龍頭是有當家主菜的,否則也沒有現在的行業地位。這些當家主菜,就是他們的戰略性大單品。那些自稱品牌多么厲害的企業,拿掉了當家主菜,品牌就什么也不是了。

最近10年來,我見過換主菜的企業不多。更多的是在換配菜,新品增加不少,但都不足以影響整體,在找縫隙市場,在做小眾。

當主菜底定的時候,這樣做是對的。通常把這種情況稱為品種豐富。畢竟桌上不能只有一個主菜。

這么多年來,不管是研發部門還是銷售部門,好像已經習慣了只換配菜,沒想到換主菜。現在到了不換主菜不行的時候了。

統一與康師傅:誰在換主菜?

康師傅與統一,差距曾經相當大。2008年的時候,銷量差距大約是10倍,現在仍然有3倍的差距。但是,現在業界對康師傅一片唱衰聲,對統一褒獎較多。

統一在2008年推出老壇酸菜時,順帶推出了一款新品湯達人。老壇酸菜算是傳統的主菜,定價偏低。而湯達人定價7.5元,在那個時候絕對很高,幾乎是老壇酸菜價格的兩倍。

湯達人推出后,銷量很小,幾乎沒有什么市場影響,但統一 一直在堅持。一是堅持不降價,二是堅持在終端做陳列,兩個老壇酸菜的排面,就有一個湯達人的排面。5年時間內,湯達人幾乎沒有什么動靜。但是,2015年湯達人一躍上升到5億元銷量,進入大單品的行列,穩居高端首位。

從2014年開始,方便面市場就整體下滑,康師傅是銷量利潤雙下滑。統一2015年銷量雖有下滑,但利潤卻大幅增長。

毫無疑問,統一悄悄把主菜換了,康師傅還是傳統的幾樣老菜,消費者真的吃煩了。

主菜新推法:慢火煨靚湯

在上輪戰略性大單品推出過程中,廠家在央視重金投入,地毯式轟炸,迅速形成品牌認知,然后迅速完成渠道鋪貨和消費者教育。這幾乎是一個模板,現在的行業大單品都有類似的影子。

然而,在新一輪換主菜過程中,這一招似乎不靈了。同為水中的中高端產品,百歲山與恒大冰泉形成了巨大的反差。

多年前見到百歲山的時候,我并沒有特別在意。當時主要是在機場店、高鐵店見到。包裝不錯,偶爾會買一次。應該說,百歲山的價格,我不會排斥。

后來,在更多的店里看到百歲山,更多的人在接受產品,接受它的價格。好像不知不覺間,百歲山占據了一個升級的瓶裝水市場。這個階段,至少我沒有見到百歲山的廣告宣傳。消費者接受它,要么是它的產品,要么是它持續的終端推廣。不過好像也沒有見到它在終端做促銷活動。

中國的瓶裝水市場,競爭很慘烈,最后形成了三寡頭格局。康師傅零售價一元錢,是礦物質水。農夫山泉零售價是1.5或2元。南方的怡寶也是這個價位。在那個“雙低”的時代,這個價位是主流價位。也正是靠這個低價格,各地的區域性品牌都死掉了。

后來,人們有了喝更高品質水的愿望。不知不覺中,百歲山來了。當初,這個市場不大,它也只是在局部終端做,如機場店、高鐵店。

即使今天,中檔瓶裝水的市場仍然不夠大。但是,百歲山已經開始在普通終端銷售了。不知不覺中,我已經把它當作中檔水的一個代表了,否則,今天也不會拿它說事。

統一的愛夸水是一款售價4元的中高端水,1厘米寬的標簽設計最初吸引了我注意,也是幾乎沒見廣告,買了一瓶放家里看了幾天,在想它為什么這么做。憑借這款水,統一退出了低端礦物質水市場。

我設想過:如果百歲山當初轟轟烈烈宣傳會是什么樣?

當初,那個市場不大,轟轟烈烈宣傳,也許有助于迅速提高知名度,也許能夠稍微擴大市場規模。但是,即使擴大了市場規模,也是不穩定的。大規模傳播畢竟是有代價的,是需要足夠的銷量分攤傳播成本的。

恒大剛好為我這個設想做了驗證。憑借在房地產和足球界的收益和知名度,恒大把上一輪推主菜的模式重做了一遍。事實證明,老一套的模式不靈了。

憑借廣告轟炸,渠道商生怕失去商機,紛紛加盟。然而,消費者不買賬,終端動銷困難。

換主菜的邏輯

雖然在1997年亞洲金融危機之后,中國就進入了過剩經濟。但中國的消費者仍然有點特殊。

過去一直吃不飽,處于饑渴狀態。突然產品豐富了,雖然吃飽了,但還有饑餓感。這個時候的消費有報復式消費特征。有人說,中國人的冰箱總是滿的,這就是饑餓感所帶來的不安全感。這個階段的消費是偏數量型,銷售是超過正常的。

同時,在當時信息渠道不暢通的情況下,通過集中化的傳播,能夠迅速形成產品認知。所以,那個時候的傳播比產品本身更重要。過去搞品牌、策劃的人總是說“認知大于事實”,就是這個原因。

中國過去的市場,是一個可操縱的市場。所以,廠家的營銷空間很大,消費者很容易受營銷引導,引導力量最強的就是廣告,所以,很多企業都患上了廣告依賴癥,所謂的做品牌就變成了做廣告,品牌策劃變成了廣告策劃。

現在要換主菜,主菜的對象是誰?

現在的共識是中產。

中產是相當難伺候的。

首先,中產是相當理性的,也是很難操控的。經歷過傳播過剩時代的中產,甚至對商業傳播有本能的懷疑。這也是換主菜過程中,營銷上找不到著力點的原因。不管你宣傳得再好,消費者還是懷疑的。因此,換主菜要能夠被接受,口碑成了關鍵點。

中產的崛起,是一個緩慢的過程。這個時候換主菜就很微妙。如果太早,市場太小。如果太晚,市場已為別人占據,想通過爆發式營銷迅速占據非常困難。

我認同比較好的辦法是如同湯達人、愛夸水和百歲山一樣,潤物細無聲,與中產一同成長。

兩相結合,就是早介入,慢慢成長,打持久戰。

以統一的湯達人和愛夸水的案例看,它幾乎是在轟轟烈烈做老壇酸菜過程中,暗中布局中高端產品,雖然在持續投入,但卻看不到大動作。然而,不知不覺中,主菜已換,煥然一新。

與中產共成長,這意味著等到市場大了再劫道的做法不靈了。借助于營銷技術打劫超越的做法不行了。超前布局,打持久戰,老老實實做市場,才能成功。

 
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