“今天去縣政府辦公大廳，看到我們的人民公仆好忙好忙！電腦屏幕上，有在視頻聊天的，有在看網絡小說的，有在打牌斗地主的，有在淘寶購物的，真是忙得不亦樂乎！”11日，騰訊微博網友“@我是草根”發布微博，爆料昭通市鎮雄縣政務服務中心工作人員上班時間做與工作無關的事情。從其配發的圖中，可以分別看到兩名窗口工作人員正盯著開有網頁的電腦。該條微博發布后，引發了網友質疑，“公務員上班時間不干活，娛樂起來了？”

針對網友反映情況，鎮雄縣政務服務管理局展開了調查，通過2月11日11時左右縣電子監察中心視頻監控系統發現，縣政務服務中心發改窗口工作人員吳某某搜索與工作無關的視頻，水務窗口工作人員宋某登陸淘寶網頁。核實清楚情況后，鎮雄縣政務服務管理局對上班期間從事與工作無關事情的兩人，做出了“責令寫出深刻書面檢查，并通報到縣政務服務中心各窗口、縣直分中心、各鄉鎮為民服務中心”的處罰決定。

鎮雄縣政務服務管理局“關于縣政務服務中心兩名窗口工作人員上班期間上網的情況通報”中還要求，縣政務服務中心、各分中心、鄉鎮為民服務中心要引以為戒，今后凡在上班期間聊QQ、玩游戲、看視頻等與工作無關的事，發現一起、嚴處一起，絕不姑息遷就。

此外，鎮雄縣政務服務管理局還通過鎮雄縣官方微博“@微鎮雄”，對給前來辦事群眾造成的不便表示歉意。